Kundendienst

Sollten Sie Informationen oder Hilfe benötigen, kontaktieren Sie uns bitte per E-Mail oder Telefon und wir helfen Ihnen gerne weiter.

LIEFERZEITEN UND KOSTEN
  • Kostenloser Versand auf dem Landweg innerhalb von 1 bis 7 Werktagen
  • Abholung im Geschäft innerhalb von 1 bis 7 Werktagen möglich
  • Lieferoptionen am nächsten Tag und Express sind ebenfalls verfügbar
  • Einkäufe werden in einer orangefarbenen Schachtel geliefert, die mit einem Bolduc-Band zugebunden ist, mit Ausnahme bestimmter Artikel
  • Einzelheiten zu Versandarten, Kosten und Lieferzeiten finden Sie in den häufig gestellten Fragen zur Lieferung
ZAHLUNGSARTEN

Shella akzeptiert die folgenden Zahlungsmethoden:

  • Kreditkarte: Visa, MasterCard, Discover, American Express, JCB, Visa Electron. Der Gesamtbetrag wird Ihrer Karte bei Versand der Bestellung belastet.
  • Shella verfügt über eine Fast Checkout-Option, mit der Sie Ihre Kreditkartendaten sicher speichern können, damit Sie sie bei zukünftigen Einkäufen nicht erneut eingeben müssen.
  • PayPal: Kaufen Sie bequem online ein, ohne Ihre Kreditkartendaten auf der Website eingeben zu müssen. Die Belastung Ihres Kontos erfolgt nach Abschluss der Bestellung. Um sich für ein PayPal-Konto zu registrieren, besuchen Sie die Website paypal.com.
UMTAUSCH, RÜCKGABE UND RÜCKERSTATTUNG

Artikel, die innerhalb von 14 Tagen nach ihrem ursprünglichen Versanddatum im gleichen Zustand wie neu zurückgegeben werden Anspruch auf eine vollständige Rückerstattung oder eine Gutschrift. Rückerstattungen werden auf die ursprünglich verwendete Zahlungsweise zurückgebucht zum Verkauf. Der Kunde ist für die Versandkosten bei Rücksendungen und Versand-/Bearbeitungsgebühren verantwortlich Der ursprüngliche Kauf ist nicht erstattungsfähig.

Kontaktieren Sie unseren Kundenservice

Gerne beantworten wir Ihre Fragen und helfen Ihnen, wenn Sie ein Problem haben. Schicken Sie uns einfach eine Nachricht. Wir melden uns so schnell wie möglich.

Dies ist ein Standard-Cookie-Hinweis, den Sie im Admin-Bereich nach Belieben anpassen oder deaktivieren können. Wir verwenden Cookies, um sicherzustellen, dass wir Ihnen das beste Erlebnis auf unserer Website bieten.